Je größer eine Firma ist, um so schwieriger ist es, den Überblick zu behalten, wer eigentlich was im Unternehmen macht. Und was sicher sehr wichtig ist, wer ist wem vorgesetzt, darf also sachlich oder disziplinarisch Anweisungen geben.
Damit jeder sich damit auskennt, muss eine eindeutige Festlegung der Hierarchie erfolgen und exakt festgelegt werden, wer welche Funktion im Unternehmen ausübt.
Dies geschieht mit dem Organigramm, einer zur Klarstellung der Verhältnisse im Unternehmen unerlässlichen Festlegung in schriftlicher Form.
An der Spitze steht immer der Ranghöchste, also der Unternehmenschef oder der Geschäftsführer, und darunter gliedern sich die Bereiche des Unternehmens (z.B. Vertrieb, Verwaltung, Produktion, Werkstatt, Lager etc.)
Je nach Größe des Unternehmens gibt es dann Bereichsverantwortliche, also die Abteilungsleiter und darunter die Mitarbeiter. Diese Untergliederung von oben nach unten ist wie ein Stammbaum aufgebaut, wird mit Kästchen und Verbindungsstrichen gestaltet und gibt so mit einem Blick Auskunft darüber, wer wem vorgesetzt ist und damit das „Sagen“ hat.
Ein solches Organigramm festzulegen, ist Führungsaufgabe und sehr oft nicht leicht, weil sich im Unternehmen durch die tägliche Arbeit Machtverhältnisse durch Gruppendynamik gebildet haben, die ein Eigenleben entwickelt haben und damit schwer einzugrenzen sind.
Oder ein gar nicht so seltener Fall:
Denken Sie an die Chefin eines Handwerksbetriebes, der das Unternehmen gehört, die aber nicht im operativen Geschäft mitmacht, sondern nur stundenweise und unregelmäßig im Betrieb auftaucht. Wenn sie dann da ist, greift sie willkürlich ohne genaue Kenntnis des Sachverhaltes in Vorgänge ein und erteilt Anweisungen über den Kopf der Verantwortlichen hinweg. Ein sehr gefährliches Verhalten.
Hier hilft ein Organigramm, Strukturen festzulegen, welche Arbeitsanweisungen wer wem erteilen darf. Jeder muss sich an die im Organigramm ausgewiesenen Strukturen halten, ausnahmslos. Das zu kontrollieren, ist eine wichtige Führungsaufgabe.
Denn wer sich nicht daran hält, gefährdet damit massiv das Funktionieren der gesamten Organisation und kann erheblichen Schaden im Unternehmen anrichten.
Kleine Anekdote am Rande: in meiner beruflichen Anfangszeit in der Industrie war der Hausmeister des Betriebes, der auch gleichzeitig die Parkplätze innerhalb des Firmengeländes verwaltete und zuteilte, ein überaus wichtige Person, denn ein zugeteilter Parkplatz innerhalb des Geländes ersparte einem täglich 15 Minuten Fußmarsch.
Seine Position stand aber in keinem Organigramm.
Man kann eben nicht alles regeln.
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